培训认证
用户投诉wlan速率不稳定,经常出现上网掉线,ping包延时很大后者直接丢包。
发布时间:2016-7-22 16:04:07

    1、首先检查用户使用wlan网络位置是否离天馈过远,或者中间存在大量遮挡物,影响wlan信号强度值。

    2、其次检测有线网络是否存在该问题。

    3、查看是否存在因用户比较集中,致使过多的用户接入单台热点AP,造成上网速率降低的情况。

    4、最后,在AP下方空口抓包,查看报文中是否存在54、48、36等大速率存在。并检查相应的AC的设置是否正常。